ПЛОХО СЛЫШНО В ОКТЕЛЛЕ, ПРЕРЫВАЕТСЯ ЗВУК ПРИ РАЗГОВОРЕ
1. Проверяете, работу гарнитуры/наушников в другой программе - Тимс, Битрикс, Телеграмм, например - просто позвонив РГО или Тренеру.
2. Проверяете, не отключен ли микрофон на пульте гарнитуры (визуально)
3. Проверяете, не отключен ли звук на ПК / ноутбуке.
4. Если оператор / кандидат плохо слышит абонентов - попробовать увеличить громкость наушников.
5. Если абоненты плохо слышат оператора - проверяете громкость микрофона на ПК /ноутбуке. (выполнить п.ххх Указать)
6. Заменить гарнитуру, для проверки, если такая имеется в наличии.
7. Так же, попробуйте ближе придвинуть микрофон, чтобы было лучше вас слышно.
8. Отключаете / подключаете снова гарнитуру. Подключите гарнитуру в другой usb порт.
9. Закрываете программы - Телеграм / Тимс и подобные или отключить в них звонок, на момент проверки качества связи.
10. Выполняете пункт 1. Медленная работа, вылетает Октелл, заикается связь в октелле
— Бесплатные Сайты и CRM.