3. Чтобы открыть настройки звука в WINDOWS - необходимо:

Нажать на ПУСК - и ввести в строке поиска - Панель управления

После этого - выбрать из списка Панель управления

4. В открывшемся окне выбираете - Просмотр - Мелкие значки.

Далее - выбираете ЗВУК

(как показано на рисунке справа)

5. На вкладках Воспроизведение и Запись, убедитесь, что ваша гарнитура выбрана как "По умолчанию"

Для этого - щелкаете левой кнопкой мышки  на устройство из списка и ниже нажимаете кнопку "По умолчанию".

Действие аналогичное как для Наушников/Колонок, так и для Микрофона.

6. Чтобы увеличить или уменьшить громкость микрофона необходимо перейти на вкладку Запись.

Далее - щелкаете левой кнопкой мышки на нужное  устройство из списка и нажимаете Свойства.

Откроется новое окно, в котором -  переходите на вкладку Уровни и регулируете ползунок громкости. 

Это можно делать сразу во время Разговора (тестового звонка) в Октелле, чтобы со слов собеседника выбрать наиболее лучший уровень громкости.

По завершению настройки - нажимаете кнопку ОК,